Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de bestelling verzonden?
Binnen 1 werkdag geef ik de bestelling mee aan de vervoerder
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf €75,- is verzending gratig, voor orderbedragen onder €75,- zijn de verzendkosten €7,50
Kan ik de bestelling ook afhalen?
Afhalen is mogelijk. Je krijgt bericht wanneer je bestelling klaarligt en we maken een afspraak om de bestelling af te halen. De bestelling ligt na ongeveer 24 uur voor je klaar.
Ik heb een cadeaubon, hoe kan ik deze verzilveren?
Voer de unieke code die je hebt ontvangen in tijdens de check-out. Meer informatie over het verzilveren vind je hier
Ik heb een kortingscode, hoe gebruik ik deze?
Voer de kortingscode in bij de check-out
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Dit is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Klik hier om je retour aan te melden.
Wat te doen met een beschadigd of defect product?
Neem contact met mij op via info@studiokosie.nl als het geleverde product beschadigd of defect is (als gevolg van een fabricagefout). Stuur mij een foto van het product. Het is niet nodig om het product zelf terug te sturen, ik los dit persoonlijk met je op.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact op via info@studiokosie.nl en ik help je graag verder!