Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de bestelling verzonden?
Binnen 1-3 werkdagen geven wij de bestelling mee aan de vervoerder
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf €75,- is verzending gratig, voor orderbedragen onder €75,- zijn de verzendkosten €7,50
Ik heb een cadeaubon, hoe kan ik deze verzilveren?
Voer de unieke code die je hebt ontvangen in tijdens de check-out. Meer informatie over het verzilveren vind je hier
Ik heb een kortingscode, hoe gebruik ik deze?
Voer de kortingscode in bij de check-out
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Dit is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Klik hier om je retour aan te melden.
Wat te doen met een beschadigd of defect product?
Neem contact met ons op via info@studiokosie.nl als het geleverde product beschadigd of defect is (als gevolg van een fabricagefout). Stuur ons een foto van het product. Het is niet nodig om het product zelf terug te sturen, wij lossen dit persoonlijk met je op.
Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op via info@studiokosie.nl en we helpen je graag verder!